近日在yl6776永利集团公交铁西车场，市民钟先生夫妇紧紧握着9路驾驶员邓雪岗的手，锦旗上“公交为爱停驻 温情助童归家”的烫金大字在阳光下熠熠生辉。这场温暖的重逢，源于6月30日那个紧张而又充满温情的“半小时”，邓师傅用职业敏感与果断行动，为一名走失女孩筑起了一道“移动的安全防线”。
后视镜里的“异常”：沉默女孩牵动司机心
当天下午，邓雪岗驾驶的9路公交车驶离站台不久，一个瘦小的身影便引起了他的注意。“女孩低着头，双手紧紧攥着衣角，眼神里满是惶恐”邓师傅回忆道。他从后视镜里反复观察，发现女孩始终沉默不语，既不看站牌也不询问方向，只是机械地望着窗外掠过的街景。“这孩子可能迷路了！”多年的驾驶经验让他瞬间警觉。
车辆平稳行驶中，邓师傅多次尝试轻声询问：“小朋友，你要去哪里呀？是不是找不到家人了？”但女孩只是怯生生地摇头，眼眶泛红。考虑到孩子可能因紧张无法清晰表达，邓师傅决定“先守护，再寻亲”：每到一站都格外留意女孩的举动，进站时特意放缓车速，通过广播提醒“请带好随身物品”，暗中观察是否有家长前来寻找。
半小时“爱心接力”：从发现到团聚的温情时刻
当公交车抵达终点站，邓师傅稳稳停好车，立刻拨通了公司安全负责人的电话：“我车上有个小女孩可能走失了，需要紧急帮助！”一场与时间赛跑的爱心接力就此展开。公司迅速启动应急机制，一边安排工作人员上车安抚女孩，递上温水和小零食缓解她的紧张；一边联系辖区派出所，排查线索。
“别怕，叔叔阿姨会帮你找到爸爸妈妈的。”工作人员蹲下身，轻轻抚摸女孩的头，用温柔的话语驱散她的恐惧。与此同时，派出所民警很快联系上了正在疯狂寻找女儿的钟先生夫妇。从邓师傅发现异常到家长匆匆赶到停车场，整个过程仅用了约半小时。
“接到电话时，我腿都软了！”钟先生的声音哽咽了，“真不敢想，如果不是邓师傅心细如发，孩子万一遇到危险怎么办？”感谢信里，夫妇俩写下这样一句话：“你们的善举，不仅拯救了一个家庭，更让我们感受到了社会的温暖与美好。”
方向盘上的责任：公交人用行动书写城市温情
“其实就是举手之劳。”面对感谢，邓雪岗朴实地笑了笑，“我们每天握着方向盘，载的是乘客，更是沉甸甸的责任。”在桂林公交系统，这样的故事并非个例：驾驶员帮老人提行李、为突发疾病乘客紧急送医、拾金不昧归还贵重物品……他们是城市流动的风景线，更是穿梭在街巷中的“平安守护者”。
这场紧急援助，不仅是一次成功的应急处置，更是一座城市温情与担当的生动注脚。当公交车再次缓缓驶出站台，邓雪岗紧握方向盘的手依旧稳健—因为他知道，这小小的车厢里，不仅承载着日常出行的琐碎，更藏着无数家庭的牵挂与期盼。
